El FC Bayern, un club de fútbol de renombre mundial y símbolo de éxito en el deporte, ha centrado sus esfuerzos en ganar campeonatos y mantener una excelencia constante en sus operaciones. Apoyado por millones de aficionados en todo el mundo, el club se ha comprometido a innovar y transformar su negocio en colaboración con SAP, la empresa líder en soluciones tecnológicas.

Para gestionar la experiencia de sus colaboradores desde la contratación hasta el retiro, el FC Bayern utiliza SAP SuccessFactors HCM, una solución tecnológica basada en la nube que abarca todas las necesidades de jugadores y empleados a nivel global. Este sistema no solo ha trasladado los procesos de recursos humanos a la nube, sino que, las capacidades integradas con Inteligencia Artificial (IA) permiten procesos conectados y digitales.

La aplicación móvil, proporciona una experiencia moderna e intuitiva, empoderando a los trabajadores para que accedan rápidamente a sus datos personales y agilicen las tareas de recursos humanos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

“SAP nos está ayudando a gestionar, conectar y optimizar los recursos que más importan a nuestros jugadores, empleados y aficionados, permitiendo que nuestro negocio sea resiliente, ágil y sostenible”, indicó Stefan Mennerich, director de Medios y Comunicaciones del FC Bayern.

Una solución para la gestión de talento

El éxito global del FC Bayern no se debe solo a sus jugadores, sino también a más de mil empleados en Múnich, Nueva York y Shanghái. El club se ve a sí mismo como una familia en la que los trabajadores pueden desarrollarse profesionalmente y alcanzar su máximo potencial. Sin embargo, los procesos de recursos humanos, dominados históricamente por hojas de cálculo y altamente laboriosos, dejaban poco tiempo para otras tareas y para generar informes de manera eficiente. Además, había una capacidad limitada para que los empleados accedieran de forma segura a sus datos personales desde cualquier lugar y dispositivo.

La solución unificada y basada en la nube de SAP combina seguimiento de solicitantes, distribución de empleos y gestión de relaciones con candidatos con tecnología habilitada por IA, para asegurar que las necesidades globales de reclutamiento del FC Bayern estén automatizadas. Esto empodera a su personal de recursos humanos y gestión para contratar a los mejores candidatos con la alineación adecuada de habilidades a los requisitos de los roles.

“Estamos orgullosos de ver cómo organizaciones líderes, como el FC Bayern, están “anotando goles” al utilizar SuccessFactors HCM para transformar sus procesos de recursos humanos y ofrecer experiencias excepcionales tanto a sus empleados y jugadores; así como a sus aficionados”, comentó Ángel Morfín, vicepresidente Comercial de SuccessFactors en SAP México. Y añadió que: “Invertir en la experiencia de los empleados es invertir en el éxito a largo plazo de la organización”.

Además de la gestión de su capital humano, el FC Bayern utiliza la tecnología de SAP para optimizar su operación con una plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP). Esto permite brindar a los aficionados experiencias inolvidables cada vez que se conectan con la marca mediante la tecnología, y mantener el seguimiento de la salud y el rendimiento de los jugadores, enfocándose en su bienestar.