En días pasados, Ford Motor Company anunció cambios directivos con el nombramiento de Lucien Pinto, actual director de Mercadotecnia y Ventas como presidente y CEO para la región de México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, que asumirá a partir del 1° de octubre de este año. La compañía afirma que, Lucien ha sido clave para lograr objetivos importantes como mejorar la excelencia en el servicio al cliente y reposicionar la marca.
Su experiencia será útil para aumentar la lealtad y la satisfacción de los consumidores de Ford y Lincoln en la región, con una estrategia enfocada en un posicionamiento de marcas aspiracionales y de estilo de vida. La excelencia, el enfoque y la colaboración continuarán siendo los ejes rectores de la compañía, valores que han consolidado a Ford de México como líder en la industria automotriz y como un empleador de elección para los profesionales que buscan un entorno laboral inclusivo y retador.
“Me llena de orgullo y emoción asumir el liderazgo y continuar con el posicionamiento de una compañía que está por cumplir 100 años en el país y que hoy tiene un papel estratégico a nivel global, destacando por su talento, calidad e ingenio”, compartió Lucien Pinto.
El ejecutivo se unió a Ford en el año 2000, iniciando su carrera en el área de manufactura en la planta de Valencia, Venezuela, donde adquirió gran parte de su enfoque sistémico y disciplina en procesos de manufactura, desempeñando roles como gerente de Manufacturing Planning and Logistics, gerente de Producción y gerente de Planta.
En el 2012, Lucien hizo una exitosa transición al área comercial, dirigiendo las operaciones de Ford Customer Service Division (FCSD) en el Grupo Norte, que incluye Venezuela, Colombia, Ecuador, Bolivia, Surinam y Guyana. Como director de Mercadotecnia y Ventas en esta región, promovió una estrategia de autofinanciamiento para enfrentar los desafíos cambiarios en Venezuela, estrategia que fue replicada por otros fabricantes. En el 2017, se unió al equipo de Ford de México como director de Servicio al Cliente para nuestro país, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, y en el 2019, asumió el liderazgo del equipo de Mercadotecnia y Ventas en México.
Agradecimiento a Luz Elena del Castillo
Ford Motor Company extendió su agradecimiento a Luz Elena del Castillo, quien, con más de 30 años de trayectoria en el sector, 16 de ellos dentro de la compañía, ha decidido retirarse. Su compromiso y logros alcanzados durante su gestión en la empresa permitieron reafirmar el posicionamiento de la marca en la operación global.
Ford de México, la primera empresa automotriz en establecerse en el país en 1925, cuenta hoy con 14 mil 600 empleados y Luz Elena se convirtió en la tercera mujer en asumir el cargo de CEO en su historia, un logro significativo que refleja su capacidad y dedicación. Bajo su liderazgo, la compañía se consolidó como un referente en la industria, tanto por su éxito comercial, como por su compromiso con la innovación, la diversidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social.
